Réservation
Le créneau horaire du Night Safari
Ce qu'il faut faire après la réservation, pourquoi chaque visiteur doit réserver un créneau horaire auprès du parc, et ce qui ne peut plus être modifié une fois votre choix effectué.
Réserver le Night Safari ↗Réponse rapide
Après avoir réservé le billet, chaque visiteur doit réserver un créneau horaire pour la date de visite sur le portail de réservation propre au parc, en suivant les étapes indiquées sur le voucher. Une fois la date de réservation choisie, aucune modification n'est possible. Le billet lui-même n'est pas remboursable. Choisissez donc votre soirée avec soin, réservez votre créneau dès réception du voucher et conservez la confirmation avec votre voucher.
La réponse en bref
Réserver le billet est la première étape, pas la dernière. La page de réservation indique qu'après la réservation, chaque visiteur doit obtenir un créneau horaire pour la date de visite précise sur le portail de réservation propre au parc, en suivant les étapes indiquées sur le voucher. Une fois la date de réservation choisie, aucune modification n'est possible. La page du parc confirme elle aussi que tous les visiteurs doivent sélectionner un créneau horaire. Considérez la date comme définitive dès le moment du paiement.
Pourquoi le parc exige un créneau
La page du parc indique que tous les visiteurs doivent sélectionner un créneau horaire afin de garantir une aventure fluide et palpitante. En clair, le créneau régule l'entrée des visiteurs. C'est le système du parc, et non celui de GetYourGuide, ce qui explique que les étapes figurent sur le voucher et que la réservation s'effectue sur le portail propre au parc. Votre billet et votre créneau sont deux éléments distincts, et vous avez besoin des deux.
Les étapes dans l'ordre
Suivez le voucher, car le portail et les formulations peuvent changer. L'ordre des opérations est simple et ne dépend pas de la disposition exacte des écrans du parc. D'abord réserver le billet, puis réserver le créneau, puis conserver les deux confirmations ensemble. Si un élément du voucher diffère de l'ordre ci-dessous, suivez le voucher.
- Réservez le billet et choisissez une date de visite dans le calendrier de réservation
- Ouvrez le voucher et suivez ses étapes vers le portail de réservation du parc
- Réservez un créneau horaire pour chaque personne de votre groupe à la date de visite
- Conservez la confirmation de réservation avec votre voucher
Ce qui ne peut pas être modifié
La page de réservation annonce clairement deux limites. Le billet n'est pas remboursable et la date de réservation ne peut plus être modifiée une fois choisie. Ensemble, elles signifient qu'une erreur de date coûte cher. Vérifiez vos vols, la météo et vos autres projets avant de payer, et choisissez la soirée dont vous êtes le plus sûr. Si vos projets sont susceptibles de changer, attendez qu'ils se stabilisent avant de réserver.
Une liste de vérification avant de payer
Quatre questions couvrent l'essentiel du risque. La date est-elle définitive ? Tous les membres du groupe ont-ils la même date ? Vos vols, visites et autres réservations permettent-ils une soirée tardive et un retour tardif ? Pouvez-vous prendre le tram en premier, en arrivant tôt ? Si une réponse est non, attendez. Le billet n'est pas remboursable et la date de réservation ne peut pas être modifiée : quelques minutes de vérification coûtent moins qu'une soirée perdue.
Groupes et familles
La page de réservation indique que chaque visiteur doit obtenir un créneau horaire : réservez donc pour chaque personne de votre groupe, et pas seulement pour le titulaire de la réservation. Gardez le groupe sur une même date et un même créneau afin que le tram, les sentiers et les places de la présentation conviennent à tous. Si votre groupe change, consultez le voucher et le portail avant de partir.
Arrivée et tram
La page de réservation précise que le tram multilingue part d'une seule station et vous demande d'arriver 10 à 15 minutes en avance, car les horaires sont fixes. Des voyageurs qui avaient d'abord parcouru les sentiers ont parfois manqué le tram. Les indications aux visiteurs du parc estiment le trajet en tram à environ une demi-heure selon l'affluence : mieux vaut donc prendre le tram en premier.
Lire la suite : Night Safari : tram ou sentiers ?
Des places pour les Créatures de la Nuit
La présentation est indépendante de votre créneau horaire. La page de réservation indique que la réservation d'un siège est obligatoire et qu'elle ouvre peu avant chaque présentation, et les consignes du parc précisent que les sièges se réservent en ligne, les réservations ouvrant deux heures avant chaque spectacle. La page de réservation ajoute que la présentation peut être suspendue par temps pluvieux ; renseignez-vous donc le jour même.
Ce que les pages ne précisent pas
Ni la page de réservation ni celle du parc n'indiquent ce qui se passe si vous manquez votre créneau réservé, ni combien de créneaux sont ouverts un soir donné. Consultez les étapes du voucher et le portail de réservation du parc pour ces détails, et contactez le parc si le portail ne répond pas à votre question. Ne présumez pas d'une règle de flexibilité que les pages ne mentionnent pas.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un créneau horaire en plus d'un billet ?
Oui. Après la réservation, chaque visiteur doit réserver un créneau horaire pour la date de visite sur le portail propre au parc, en suivant les étapes indiquées sur le voucher.
Puis-je changer la date de mon créneau horaire ?
Non. La page de réservation indique qu'une fois la date de réservation choisie, aucun changement n'est autorisé.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne peux pas venir ?
Non. La page de réservation précise que cette activité n'est pas remboursable.
Où réserver le créneau ?
Sur le portail de réservation propre au parc, en suivant les étapes indiquées sur le voucher. Le portail est celui du parc, et non celui de GetYourGuide.
Quand faut-il réserver le créneau ?
Dès réception du bon, afin que la date réservée et la date du créneau coïncident. Les pages n'indiquent pas combien de créneaux restent disponibles.
Sources